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1. Riservatezza dei dati
Lagap SA ha a cuore la vostra privacy e desidera che sappiate come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le vostre informazioni. La presente Informativa sulla privacy descrive le nostre pratiche relative alle informazioni che noi o i nostri fornitori di servizi raccogliamo attraverso il sito web o l'applicazione (i "Servizi") da noi gestiti e controllati, da cui si accede alla presente Informativa sulla privacy. Fornendoci informazioni personali o utilizzando i Servizi, l'utente riconosce di aver letto e compreso la presente Informativa sulla privacy.
2. Utilizzo da parte di minori
I Servizi non sono destinati all'uso da parte di persone di età inferiore ai 16 anni e chiediamo a tali persone di non fornire informazioni personali tramite i Servizi. Se vostro figlio ha fornito informazioni personali e desiderate richiederne la cancellazione, contattateci come spiegato di seguito nella sezione "Contatti".
3. Raccolta di informazioni
Potremmo chiedervi di fornire informazioni personali per poter usufruire di determinate funzionalità (come l'iscrizione alla newsletter, consigli/suggerimenti o l'elaborazione di ordini) o per partecipare a una particolare attività (come estrazioni di premi, giochi, raccolte di voucher o altre promozioni). L'utente verrà informato su quali informazioni sono obbligatorie e quali facoltative.
Possiamo combinare le informazioni fornite dall'utente con altre informazioni che abbiamo raccolto da lui, sia online che offline, tra cui, ad esempio, la cronologia degli acquisti. Potremmo anche combinarle con le informazioni che riceviamo su di voi da altre filiali di Lagap SA, Svizzera.
Se ci inviate informazioni personali su un'altra persona, dichiarate di avere l'autorità di farlo e di permetterci di utilizzare tali informazioni in conformità con la presente Informativa sulla privacy.
4. Informazioni sensibili
A meno che non vi sia una richiesta o un invito specifico in tal senso, vi chiediamo di non inviarci o divulgare informazioni personali sensibili (ad esempio, numeri di previdenza sociale, codici bancari, informazioni relative all'origine razziale o etnica, alle opinioni politiche, alle convinzioni religiose o filosofiche, alla salute o alle condizioni mediche, alla vita sessuale o all'orientamento sessuale, ai precedenti penali, all'appartenenza a sindacati o a dati biometrici o genetici) tramite i Servizi o in altro modo.
5. Raccolta e utilizzo automatico delle informazioni
Noi e i nostri fornitori di servizi possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni durante la navigazione nei Servizi. Si prega di leggere l'Informativa sui cookie per informazioni dettagliate sui cookie e sulle altre tecnologie di tracciamento utilizzate nei Servizi. Fatta eccezione per i casi consentiti dalla legge applicabile, impostiamo i cookie dopo aver ricevuto il consenso dell'utente tramite il banner dei cookie o il centro delle preferenze. La Politica sui cookie contiene informazioni su come disabilitare queste tecnologie.
Noi e i nostri fornitori di servizi possiamo anche raccogliere e utilizzare automaticamente le informazioni nei seguenti modi:
Tramite il browser: la maggior parte dei browser raccoglie alcune informazioni, come l'indirizzo MAC (Media Access Control), il tipo di computer (Windows o Mac), la risoluzione dello schermo, il nome e la versione del sistema operativo e il tipo e la versione del browser web. Possiamo raccogliere informazioni simili, come il tipo e l'identificativo del dispositivo, se l'utente accede ai Servizi tramite un dispositivo mobile. Utilizziamo queste informazioni per garantire il corretto funzionamento dei Servizi.
Indirizzo IP: il vostro indirizzo IP è un numero assegnato automaticamente al vostro computer dal vostro provider di servizi Internet. Un indirizzo IP viene identificato e registrato automaticamente nei file di log del nostro server ogni volta che un utente visita i Servizi, insieme all'ora della visita e alle pagine visitate. La raccolta degli indirizzi IP è una pratica comune e viene effettuata automaticamente da molti servizi online. Utilizziamo gli indirizzi IP per scopi quali il calcolo dei livelli di utilizzo dei Servizi, la diagnosi dei problemi del server e l'amministrazione dei Servizi. Possiamo anche dedurre la vostra posizione approssimativa dal vostro indirizzo IP.
I
Informazioni sul dispositivo: possiamo raccogliere informazioni sul dispositivo mobile dell'utente, ad esempio un identificatore unico del dispositivo, per capire come l'utente utilizza i Servizi.
6. Come utilizziamo e divulghiamo le informazioni
Utilizziamo e divulghiamo le informazioni che ci fornite come descritto al momento della raccolta. Per informazioni sulle modalità di rinuncia a determinati usi e divulgazioni, consultare la sezione "Scelta e accesso" riportata di seguito.
Laddove richiesto dalla legge applicabile, otterremo il vostro consenso all'utilizzo delle vostre informazioni personali al momento della raccolta. Possiamo anche utilizzare le informazioni che vi riguardano se necessario per eseguire un contratto, per adempiere a un obbligo di legge (ad esempio, per i nostri obblighi di farmacovigilanza) o per i nostri legittimi interessi commerciali.
Possiamo anche fare affidamento su altre basi legali, in particolare per:
Fornire le funzionalità dei Servizi e rispondere alle vostre richieste:
Fornire la funzionalità dei Servizi e il relativo servizio clienti all'utente;
rispondere alle vostre richieste ed eseguire le vostre richieste, come ad esempio l'invio di documenti o avvisi via e-mail;
per inviarvi informazioni importanti sul nostro rapporto con voi o sui Servizi, modifiche ai nostri termini, condizioni e politiche e/o altre informazioni amministrative.
Queste attività vengono svolte per gestire il nostro rapporto contrattuale con voi e/o per adempiere a un obbligo legale.
Per raggiungere i nostri obiettivi commerciali:
Per l'analisi dei dati, ad esempio per migliorare l'efficacia dei Servizi;
per scopi di revisione, per verificare che i nostri processi interni funzionino come previsto e siano conformi ai requisiti legali, normativi o contrattuali;
per scopi di monitoraggio delle frodi e della sicurezza, ad esempio per rilevare e prevenire attacchi informatici o tentativi di furto di identità;
per sviluppare nuovi prodotti e servizi;
migliorare o modificare il nostro sito web o i nostri prodotti e servizi;
identificare le tendenze nell'uso dei Servizi, ad esempio per capire quali parti dei nostri Servizi sono di maggiore interesse per gli utenti;
determinare l'efficacia delle nostre campagne promozionali, al fine di adattarle alle esigenze e agli interessi dei nostri utenti.
Svolgiamo queste attività per gestire il nostro rapporto contrattuale con l'utente, per adempiere a un obbligo di legge e/o perché abbiamo un interesse legittimo.
Analisi delle informazioni personali per fornire servizi personalizzati:
per capirvi meglio, per personalizzare le nostre interazioni con voi e per fornirvi informazioni e/o offerte personalizzate in base ai vostri interessi;
per comprendere meglio le vostre preferenze al fine di fornirvi, tramite i Servizi, contenuti che riteniamo rilevanti e interessanti per voi.
Forniremo servizi personalizzati con il consenso dell'utente o perché abbiamo un interesse legittimo.
Divulghiamo anche le informazioni raccolte tramite i Servizi:
alle nostre affiliate per gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy. Un elenco dei nostri affiliati è disponibile a questo link (cliccare sul link per saperne di più). Lagap SA è responsabile della gestione delle informazioni personali utilizzate congiuntamente;
ai nostri partner terzi con cui offriamo una promozione in co-branding o co-marketing;
ai nostri fornitori di servizi terzi che forniscono servizi quali l'hosting e la moderazione del sito web, l'hosting di applicazioni mobili, l'analisi dei dati, l'elaborazione dei pagamenti, l'evasione degli ordini, la fornitura di infrastrutture, i servizi informatici, i servizi di assistenza ai clienti, la consegna di e-mail e posta, le revisioni contabili e altri servizi, al fine di consentire loro di fornire servizi;
nella misura consentita dalla legge applicabile, a terzi in relazione a qualsiasi riorganizzazione, fusione, vendita, joint venture, assegnazione, trasferimento o altra cessione di tutta o parte della nostra attività, dei nostri beni o del nostro capitale (anche in relazione a qualsiasi procedura fallimentare o simile).
Inoltre, potremo utilizzare e divulgare le informazioni dell'utente nel modo che riterremo necessario o opportuno:
per ottemperare a procedimenti legali o alla legge applicabile, comprese le leggi al di fuori del paese di residenza dell'utente;
come consentito dalla legge applicabile, per rispondere a richieste di autorità pubbliche e governative, comprese le autorità al di fuori del paese di residenza dell'utente;
per far rispettare i nostri termini e condizioni; e
per proteggere i diritti, la privacy, la sicurezza o la proprietà di noi, delle nostre affiliate, dell'utente o di altri.
Possiamo anche utilizzare e divulgare le vostre informazioni in altri modi con il vostro consenso.
Possiamo utilizzare e divulgare le informazioni raccolte automaticamente come descritto sopra nella sezione "Raccolta e utilizzo automatico delle informazioni". Inoltre, laddove consentito dalla legge applicabile, possiamo utilizzare e divulgare informazioni non personalmente identificabili per qualsiasi scopo. Se combiniamo informazioni non identificabili personalmente con informazioni identificabili personalmente (ad esempio, combinando il vostro nome con la vostra posizione geografica), tratteremo le informazioni combinate come informazioni personali per tutto il tempo in cui saranno combinate.
7. Scelta e accesso
Le vostre scelte in merito all'utilizzo e alla divulgazione dei vostri dati personali da parte nostra
Vi offriamo la possibilità di scegliere in merito all'utilizzo e alla divulgazione dei vostri dati personali a fini di marketing. È possibile annullare l'iscrizione a :
Ricevere comunicazioni di marketing da parte nostra: se non desiderate più ricevere comunicazioni di marketing da parte nostra, potete annullare l'iscrizione contattandoci tramite il modulo di contatto. Nella richiesta, si prega di fornire il proprio nome, identificare il tipo o i tipi di comunicazioni di marketing che non si desidera più ricevere e includere l'indirizzo o gli indirizzi a cui vengono inviate. Ad esempio, se non desiderate più ricevere e-mail di marketing o posta ordinaria da parte nostra, siete pregati di comunicarcelo e di fornire il vostro nome e indirizzo e-mail o postale.
Ricevere promemoria da parte nostra (situazioni eccezionali): Se non desiderate più ricevere promemoria medici da parte nostra, potete annullare l'iscrizione contattandoci tramite il modulo di contatto. Nella richiesta, si prega di indicare il proprio nome e l'indirizzo e-mail o il numero di telefono al quale si ricevono i promemoria da parte nostra.
Condivisione dei vostri dati personali con affiliati e partner terzi: se avete precedentemente acconsentito a ricevere comunicazioni di marketing da parte dei nostri affiliati o partner terzi, potete rinunciare alla condivisione dei vostri dati personali con queste parti per scopi di marketing diretto contattandoci tramite il modulo di contatto. Nella vostra comunicazione, indicate che non dobbiamo più condividere le vostre informazioni personali con i nostri affiliati e/o partner terzi per scopi di marketing, e includete il vostro nome e indirizzo e-mail.
Ci impegneremo a soddisfare le vostre richieste non appena ragionevolmente possibile. Si prega di notare che se l'utente decide di rinunciare come descritto sopra, non saremo in grado di rimuovere i suoi dati personali dai database delle nostre affiliate con cui abbiamo già condiviso le sue informazioni (cioè, a partire dalla data di attuazione della sua richiesta di rinuncia). Tuttavia, faremo il possibile per informare i nostri affiliati della vostra richiesta. Si noti inoltre che se l'utente si disiscrive dalla ricezione di messaggi di marketing da parte nostra, potremmo continuare a inviargli importanti messaggi transazionali e amministrativi, ai quali l'utente non può disiscriversi.
8. Come potete accedere, modificare o cancellare i vostri dati personali
Se desiderate accedere, correggere, aggiornare, limitare o cancellare le vostre informazioni personali, o se desiderate richiedere una copia elettronica delle vostre informazioni personali per trasmetterle a un'altra società (nella misura in cui tali diritti vi sono concessi dalla legge applicabile), contattateci tramite il modulo di contatto. Risponderemo alla vostra richiesta non appena ragionevolmente possibile e non oltre un mese dal ricevimento. Se le circostanze dovessero ritardare la nostra risposta, ne sarete tempestivamente informati e vi sarà fornita una data.
9. Trasferimento transfrontaliero
I vostri dati personali possono essere conservati ed elaborati in qualsiasi paese del mondo in cui disponiamo di strutture o fornitori di servizi e, utilizzando i nostri servizi o fornendoci il vostro consenso (ove richiesto dalla legge), i vostri dati possono essere trasferiti in qualsiasi paese del mondo al di fuori del vostro paese di residenza. Attualmente sono inclusi i paesi europei e gli Stati Uniti. Questi paesi possono avere regole di protezione dei dati diverse da quelle del vostro paese di residenza.
Alcuni paesi al di fuori del vostro paese di residenza sono riconosciuti come in grado di offrire un livello adeguato di protezione dei dati; altri, invece, non lo sono. Per i trasferimenti verso paesi non riconosciuti come in grado di offrire un livello adeguato di protezione dei dati (come, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, gli Stati Uniti), abbiamo provveduto a garantire l'adozione di misure adeguate, tra cui l'assicurazione che il destinatario sia vincolato dalle Clausole contrattuali standard rivedute della Commissione europea (compresi gli adeguamenti e le integrazioni necessari per l'utilizzo ai sensi della legge svizzera sulla protezione dei dati) per proteggere adeguatamente i vostri dati personali.
10. Sicurezza
Cerchiamo di utilizzare misure organizzative, tecniche e amministrative ragionevoli per proteggere le informazioni personali sotto il nostro controllo. Purtroppo, nessuna trasmissione di dati su Internet o sistema di archiviazione dei dati può essere garantita come sicura al 100%. Se avete motivo di ritenere che la vostra interazione con noi non sia più sicura (ad esempio, se ritenete che la sicurezza di un vostro account sia stata compromessa), siete pregati di informarci immediatamente in conformità con la sezione "Contatti" riportata di seguito.
Periodo di conservazione
Conserveremo i vostri dati personali per tutto il tempo necessario o consentito alla luce degli scopi per cui sono stati ottenuti. I criteri utilizzati per determinare i nostri periodi di conservazione includono: (i) la durata del nostro rapporto continuativo con l'utente e la fornitura di servizi all'utente; (ii) l'esistenza di un obbligo legale a cui siamo soggetti; e (iii) l'opportunità di conservare i dati alla luce della nostra posizione legale (ad esempio in relazione a periodi di prescrizione applicabili, controversie legali o indagini normative).
Si noti, tuttavia, che questo elenco di periodi di conservazione non è esaustivo. I vostri dati personali possono essere conservati per un periodo più lungo in base ai criteri indicati nel primo paragrafo di questa sezione, in particolare ai punti (ii) e (iii).
Siti e servizi di terzi
I Servizi possono contenere link a siti di terze parti. La presente Informativa sulla privacy non si applica a, e non siamo responsabili per, la privacy, le informazioni o le pratiche di terzi, compresi i terzi che gestiscono siti o servizi online (comprese, senza limitazione, le applicazioni) disponibili attraverso questi Servizi o a cui questi Servizi contengono un link. La disponibilità o l'inclusione di un link a tali siti o proprietà nei Servizi non implica l'approvazione degli stessi da parte nostra o dei nostri affiliati.
11. Contattarci
Lagap SA, via Morosini 3, 6943 VEZIA, Svizzera, è la società responsabile della raccolta, dell'utilizzo e della divulgazione dei dati personali ai sensi della presente Informativa sulla privacy. In caso di domande sulla presente informativa sulla privacy, si prega di contattarci utilizzando il modulo di contatto o scrivendo al seguente indirizzo:
Lagap SA, via Morosini 3, 6943 VEZIA, Svizzera
+41 91 950 06 15
12. Aggiornamenti alla presente informativa sulla privacy
Possiamo modificare la presente Informativa sulla privacy. Eventuali modifiche alla presente Informativa sulla privacy entreranno in vigore nel momento in cui pubblicheremo l'Informativa sulla privacy modificata sui Servizi. L'utilizzo dei Servizi da parte dell'utente dopo tali modifiche implica l'accettazione dell'Informativa sulla privacy modificata. Si consiglia di consultare regolarmente l'Informativa sulla privacy quando si visitano i Servizi.
La presente informativa è stata aggiornata l'ultima volta il 01.06.2024.
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